Продолжительность: 18 часов (2 дня)

Контакты: 771-29-10, E-mail: mikbit@mail.ru

Записаться на курс

О курсе

Курс основан на материалах исследований процесса продаж, успешно применяемых в 27 странах мира такими известными компаниями как IBM, Digital, Kodak, Xerox и рядом известных банков. А также на материалах исследований поведенческих стратегий, используемых успешными продавцами на российском рынке, полученные сотрудниками МИКБИТ..... Методики продаж, разбираемые на тренинге, эффективно работают при продаже услуг (консалтинг, аудит, страхование) и товаров (строительно-отделочные материалы, мебель, крупная бытовая техника, программное обеспечение…)

Курс предназначен

Топ-менеджерам и менеджерам отдела продаж и специалистам, которые участвуют в процессе привлечения и обслуживания клиентов: сотрудникам отдела поставок, маркетологам, менеджерам отделов рекламы и PR, работникам склада… А также всем, кому важно понять, как строятся отношения потребитель – менеджер  в больших продажах, где ключевым элементом является удовлетворение потребности клиента. 

Цель тренинга:

Показать продажи, как особый инструмент маркетинговых коммуникаций, который при грамотном его применении может дать увеличение прибыли на 25%. Научить менеджеров действовать так, чтобы максимальное число потенциальных клиентов компании становились клиентами реальными.

Авторы и ведущие тренинга:

Владимир Янчиков – директор института коучинга и бизнес – технологий (МИКБИТ). Ольга Короткова – консультант по персоналу, директор департамента персонал – технологий агентства коммуникаций «Каллиграф – сопровождение бизнеса»

Основные темы курса:

• Личные продажи как инструмент маркетинговых коммуникаций
• Сильные и слабые стороны личных продаж
• Этапы сложных продаж
• Продажи в центре неудовлетворенности
• Способы выявления центра неудовлетворенности
• Выявление личностей, принимающими в компании решение о покупке, и выстраивание стратегии продаж в соответствии с полученной информацией
• Коучинг как  стиль взаимодействия с  людьми, занимающими высокий пост и принимающими решение
• Основные принципы коучинга и их применение в продажах
• Продажи в режиме диалога и монолога
• Выявление и формирование потребностей клиента
• Точка поворота: потенциальный клиент готов купить
• Интерес к продукту и цене, техники обоснования цены
• Завершение сделки в простых и сложных продажах
• Сопровождение клиента и получение рекомендаций

Инструменты и методики:

Теоретические блоки и примеры организации продаж в других компаниях, упражнения на выработку навыка (в парах, в тройках, в малых группах), ролевые игры, мозговой штурм, групповая дискуссия и обмен опытом, индивидуальная работа.

Стоимость: 300 у.е\ чел.

Продолжительность: 18 часов (2 дня)

Сроки проведения: см. расписание занятий

Место проведения: м «Лубянка», ул. Малая Лубянка д. 16, этаж 3

Контакты: 771-29-10, E-mail: mikbit@mail.ru

Записаться на курс