Оглавление

» Стресс и бизнес
» Работа с руководите...
» Тренинги для персон...
» Выравнивание микрок...

Выравнивание микроклимата в коллективе

Микроклимат в коллективе зависит от очень многих факторов: и от того, как подобраны сотрудники в отдел, дополняют ли они друг друга или каждый ведет свою индивидуальную линию, не обращая внимания на сослуживцев, и от того, как строится процесс мотивации персонала, и от того, насколько личные цели сотрудников согласуются с целями организации, и от того, какое внимание уделяется карьерному росту сотрудников внутри компании и т.д. Все это можно назвать профилактическими мерами, позволяющими не допустить дестабилизацию в коллективе и создать атмосферу доверия и взаимопомощи даже в сложных ситуациях.

Мероприятия же по стресс-менеджменту проводятся на корпоративном уровне и включаются в идеологию компании в форме тезисов и принципов, которыми руководствуется весь персонал в своей работе. Приведем пример таких принципов: «Нет поражений, есть только обратная связь» или «Из каждой сложной ситуации есть как минимум три выхода». Представьте насколько повысится потенциал и стрессоустойчивость компании, если каждый сотрудник в своих действиях будет руководствоваться  такими убеждениями.

Нередко руководство компании жалуется, что после проведения того или иного тренинга сотрудники применяют освоенные в ходе обучения методики лишь 2-3 месяца, а потом опять работают по-старому. Причина часто кроется в том, что руководство продолжает применять прежние методы управления сотрудниками, которые получили новые знания. Выход один – не только обучать сотрудников, но и вносить изменения в идеологию, корпоративную культуру компании. Именно поэтому программы по стресс-менеджменту выстраиваются так, чтобы охватить персонал всех уровней и повлиять на работу компании в целом. Хочется привести высказывание руководителя, который реализовал в своей компании программу по стресс-менеджменту: «Раньше на еженедельных совещаниях, где сотрудники давали отчет о проделанной работе, мне приходилось выслушивать долгие рассказы с объяснениями, почему не удалось выполнить то или иное задание должным образом. Теперь я просто спрашиваю: «А что вы сделали для того, чтобы у Вас все получилось? Какие три выхода из возникшей сложной ситуации Вы нашли? Какие дополнительные ресурсы Вам требуются, чтобы работа выполнялась без сбоев?» При таком подходе производительность труда сотрудников повысилась в разы, да и микроклимат в коллективе улучшился т.к. все внимание персонала стало направленным на поиск решений, а не на разбор причин неудач».

Стресс-менеджмент уверенно занимает свою нишу на рынке кадровых услуг. И хочется верить, что с его помощью удастся снизить уровень психологических нагрузок, которые испытывают руководители и сотрудники бизнес-структур, наладить бесперебойную работу в компании, направленную на получение результата.

Опубликовано в ИД «Деловой мир»

Журнал «Услуги и цены»