Оглавление
» Максимальный резуль...
» А зачем мы идем на ...
» Выбор персонала
» Распределение обяза...
» выставочные мифы
Когда компания только принимает решение о продвижении своих услуг посредством выставок или выставок-ярмарок, то у руководства всегда бывает четкое представление о том, для чего все это надо. Оно волей-неволей формируется в процессе сбора информации о выставках требуемой тематики, анализа и выбора тех выставок, где компания будет участвовать, а куда не пойдет никогда. Со временем эта информация теряет значимость, а персонал зачастую вообще забывают поставить в известность о целях, которые нужно достичь, участвуя в данном мероприятии, либо цели ставятся слишком узко. А ведь именно от целей зависит и выбор места для выставочного стенда, и вложения в подготовку и проведение, и сценарий, следуя которому сотрудники строят свою деятельность, и многое другое. Так зачем же компании ходят на выставку. Наиболее часто встречающиеся цели следующие:
Поиск поставщиков
В данном вопросе личные контакты и формирование двухсторонней заинтересованности являются решающими. Тут главными скрипками станут топ-менеджеры. Обсуждение условий и заключение договоров о намерениях или о совместной работе – их уровень компетенции.
Поиск потребителей
Любая компания, как правило, хочет получить как можно больше потребителей. Их скопление на выставке максимальное. Но в силу большой конкуренции, некоторые посетители так и не добираются до стенда компании. Или времени на общение оказывается так мало, что решить серьезно какие-либо вопросы не представляется возможным. За грамотную работу с пришедшими отвечает стендист. Он управляет потоком посетителей непосредственно на стенде. Его задача - презентовать компанию, рассказать о товарах и услугах в рамках своей компетенции. Если посетитель задает вопросы, которые решаются на более высоком уровне, то стендист передает посетителя топ-менеджеру. Со «сложными» посетителями желательно тактично завершить беседу и предложить встретиться после выставки для более плотного обсуждения интересующих вопросов. Каков бы ни был посетитель, стендист обязательно обменивается с ним координатами и заносит информацию об этом человеке в базу данных с пометкой о дате, теме и месте встречи.
Сбор информации о конкурентах
Выставка – лучшее место для проведения разноплановых исследований об организации бизнеса конкурирующими структурами. Методика проведения таких исследований находится в ведении маркетологов и психологов. Подобная информация позволяет оценить работу своей компании, выделить сильные и слабые стороны, понять, насколько прочны позиции компании на рынке, наметить ориентиры для дальнейших шагов, т.е. провести бенчмаркинг. Это особый прием, позволяющий после выяснения того, каким образом конкурентам удается что-то делать лучше, внедрять методики их работы в своей компании. Подробнее о бенчмаркинге пойдет речь в одной из следующих статей.
|